1. Identificación oficial con fotografía (original y copia simple). Credencial para votar vigente expedida por el INE, Licencia de Conducir, Pasaporte, Cédula Profesional, Credencial de Adulto Mayor (INAPAM), Carta de Identidad emitida por el Municipio o Junta Auxiliar, Cartilla Militar.

2. Comprobante de domicilio (original y una copia fotostática simple). Antigüedad no mayor a 3 meses. Estados de cuenta emitidos por la CFE, compañías telefónicas, agua potable o bancario.

Además de los requisitos generales, para personas que deseen el Expediente de Atención Temprana por pérdida o extravío de gafete laboral, que no cuenten con alguna identificación con fotografía, señalada anteriormente, deberá presentar constancia laboral expedida por el centro de trabajo donde labora (original).

Sólo para personal Militar: Además de los requisitos generales, para personas que deseen el Expediente de Atención Temprana por pérdida o extravío de Tarjeta Única de Identificación Militar (TUIM) que no cuenten con alguna identificación con fotografía señalada anteriormente, deberá presentar carta expedida por el centro de trabajo que lo acredite como militar activo (original).

1. Genera tu referencia de pago desde el siguiente enlace: Generar Referencia

2. Realice el pago en ventanilla de los bancos autorizados o en línea con tarjeta de crédito, débito, transferencia electrónica y a través de SPEI.

3. Descargue su comprobante de pago Ingresando a https://rl.puebla.gob.mx/ e ingrese su referencia bancaria a 20 dígitos.

4. Ingresar a la página oficial https://fiscalia.puebla.gob.mx/ventanillaDigital/Extravio-do/Inicio

5. En la página de inicio de “Expediente de Atención Temprana Digital por Extravío de Documentos u Objetos” deberá presionar el botón Tramitar, y posteriormente capturar la referencia bancaria por el pago del servicio y presionar el botón de Validar.

6. Llenar formulario de Solicitud: Una vez validada la referencia bancaria, deberá llenar el formulario con los datos del solicitante o los datos del documento u objeto a reportar, en el que además deberá anexar una imagen de su identificación oficial, comprobante de domicilio, solo se acepta imágenes en formato JPG y PNG y no deben pesar más de 4 MB

7. Una vez llenado el formulario, dar clic en el botón Enviar para realizar el trámite.

8. Inmediatamente recibirá un primer correo electrónico confirmando que se ha recibido la solicitud para el trámite de Expediente de Atención Temprana Digital por Extravío de Documentos u Objetos, en el que se le indica el número de folio para consultar el estatus de la solicitud.

9. Posteriormente recibirá un segundo correo electrónico notificando que el EAT se encuentra disponible en nuestra ventanilla digital https://fiscalia.puebla.gob.mx/ventanillaDigital/Extravio-do/Inicio/ConsultarSolicitud en el cual deberá ingresar la Referencia Bancaria y el Folio de Solicitud que previamente fue enviado a su correo electrónico.

Nota: El Expediente de Expediente de Atención Temprana Digital Extravío de Documentos u Objetos, cuenta con firma electrónica validada por los Servicios de Administración tributaria (SAT) y un código QR, el cual puede ser consultado desde cualquier equipo tecnológico que cuente con un lector óptico.

COSTO

Ciudadanía en general: $110.00 (ciento diez pesos 00/100 M.N.)

Estudiantes: $88.00 (ochenta y ocho pesos 00/100 M.N.) Con descuento aplicado del 20% sobre el costo total del ciudadano general. Deberá presentar al momento de asistir a la cita programada una credencial con fotografía vigente expedida por alguna institución de educación pública o privada, estatal o nacional, según sea el caso.

Personas mayores de 70 años o que tengan alguna discapacidad psicomotora o sensorial: $55 .00 (cincuenta y cinco pesos 00/100 M.N.) Con descuento aplicado del 50% sobre el costo total del ciudadano general.

Para generar la orden de pago con los respectivos descuentos deberá acudir a los centros de atención disponibles en la Zona Metropolitana e Interior del Estado, a fin de que el (la) servidor (a) público verifique los requisitos aplicables, una vez realizado su pago deberán seguir los pasos ya mencionados.

FORMAS DE PAGO

Realizar pago en las siguientes modalidades:

1.- En línea https://rl.puebla.gob.mx/ con tarjeta de crédito, débito, depósito referenciado o por transferencia electrónica referenciada a través de SPEI), imprimir comprobante electrónico en la liga https://servicios.sfapuebla.gob.mx/ComprobanteDePago

2.- Ventanilla Bancaria o depósito de efectivo en cajeros automáticos de las Instituciones referidas en la misma referencia de pago previamente impresa y respetando la vigencia de la misma, debiendo imprimir el boucher de pago que presentará ante el(la) servidor público que emitirá el Expediente de Atención Temprana, o para su captura en la modalidad en línea.

Cabe hacer mención que, una vez realizada la transacción, podrá imprimir su comprobante fiscal dentro de las siguientes 24 horas o dos días hábiles posteriores al pago.

DÓNDE PAGAR

Nombre de Unidad Responsable: Coordinación General de Estadística y Sistemas de Información.

Persona responsable: Roberto Carlos Sarabia Martínez, Encargado de Despacho de la Coordinación General de Estadísticas y Sistemas de Información.

Domicilio: Boulevard Héroes del 5 de mayo y 31 Oriente, S/N, Colonia Ladrillera de Benítez, Puebla, C.P 72530.

Número telefónico: 222-211-79-00 Ext. 5024.

Visitaduría General 222 211 79 00 exts. 4008 y 4053, celular 222 332 00 70 (atención las 24 horas).

Fiscalínea 222 211 79 00 ext. 1001 y 1002.

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; Artículos 20 apartados A, B y C y Artículo 21.

Ley de Ingresos del Estado de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2025; Artículo 101 fracción XIX.

Código Nacional de Procedimientos Penales; Artículo 108, Artículo 109 fracción I a la XXIX, Artículo 127, Artículo 131 fracción XIII, Artículo 253, Artículo 254 y Artículo 258.

Ley de Ingresos del Estado de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026; Artículo 103 fracción XXI.

1. En caso de extravío de los siguientes documentos u objetos, el trámite no podrá realizarse de manera digital. Deberá acudir directamente a la Agencia del Ministerio Público o poner los hechos en conocimiento por la vía correspondiente, ya que para estos casos aplica un procedimiento diverso al señalado en este apartado.

• Todo documento relacionado con un menor.
• Hoja de alumbramiento / Certificado de nacimiento.
• Certificado de Defunción.
• Documentos relacionados con tierras (certificado parcelario, escrituras, titulo de propiedad, etc.).
• Documentos relacionados a vehículos (factura, tarjeta de circulación, concesiones, etc.).
• Documentos relacionados con operaciones de dinero.
• Placas de circulación.
• Armas.
• Radio.
• Uniformes.
• Placa militar.